核心精神：志工企業
喬安網路平台股份有限公司成立於民國98年3月，是台灣唯一一家以網際網路作為平台，實現人際互助理想的「志工企業」（Social Enterprise），也是一家以創新事業模式打破既有的市場區隔，經營「關係」的網路公司。
「志工企業」為兼顧獲利與社會公益的創新公司。過去，非營利組織（Non-profit Organization）管理不善、效率不彰，造成勸募來的慈善捐款，只有百分之六十用在受助者身上。於是，一些有志於志工事業者掀起一股反省運動，認為志工事業應該重視效率並創造利潤，唯有兼具高度效率和合理利潤，志工事業才能源源不斷地發展、延伸，因而有既是「志工」又是「企業」的觀念出現。
如今，非營利組織可以說是全球許多先進國家的骨幹。管理大師彼得．杜拉克（Peter Drucker）在1993年即指出，非營利組織的活動佔了美國國民生產總值（GNP）的十分之一，儼然成為美國社會最大的雇主，其重要性在未來將愈見明顯。
喬安公司以「志工企業」自許，把目標放在追求永續經營及對社會產生正面價值。在全球化的進程中，以合作互助的精神為基礎，以「人與人間」的社會關係為網絡，免除對政府的依賴，建立一個自尊、自信與自我滿足的共榮社會。
企業使命：老有所終
兩千多年前，孔子提出「老有所終」的大同思想，自此，後世莫不心嚮往之，發展出形形色色的制度，以求達到此一境界。台灣民間古早時期的「父母會」即為其中一項深具特色的組織。
「父母會」的概念乃為集合眾人成一組織，由晚輩替年老的長輩定期支付低廉的費用，在長輩身故時，可以獲得一筆喪葬補助。這種機制立意甚佳，「互助」的本質讓參與者沒有籌措身後事費用的後顧之憂，不但造福了許多居住於鄉下或生活於較貧困地區的人，更完成了大同世界「老有所終」、「老吾老以及人之老」的理念。
類似的機制盛行於台灣中南部地區，這些組織以老人互助會的名義運作，會員少則數百人，多則數千、數萬人，互助金計算方式各有不同。許多互助會確實造福了不少當地民眾，但遺憾的是，也有參加的民眾於繳納互助費之後，因為倒會而血本無歸。
即便如此，許多地區的老人或保險的拒保族群對於互助會仍是趨之若鶩，究其原因，在於人口快速老化的社會結構中，60歲以上的老人仍幾乎是正規金融機構的拒保戶，即使部分保險公司推出「一定保」、「保證保」等服務，往往也有諸多限制且收費高昂，無法服務真正需要的民眾。
據統計，台灣已有260萬老人處於未投保狀態，市場需求殷切。
喬安網路平台股份有限公司在「政府不做的，我們做」的強烈使命感中創立，將傳統「父母會」的「互助」精神萃取出來，藉由電子商務的新商業方法，重新建構運作規則，有所終」的社會理想。
創新規則：網路平台
有人曾說：網路、中國和零售業是改變今日世界發展的三大因素，這句論述雖正確，卻也有偏誤－－因為只有網路科技才是真正改變今日世界發展的主流。沒有網路科技，則不會有今日「世界工廠」的中國；沒有網路科技，也不會有今日的物流業。網路科技模糊了國與國之間的界線，使經濟的活動駐留在空間中；網路科技打破了「80/20法則」的神話，發展出「長尾理論」，使規模經濟更容易成形；網路科技縮短了人與人之間的距離，使「反向交易」成為可能。在網路科技的衝擊下，許多創新事業模式和創新服務應運而生。
事實上，在網路時代中，企業的生存競爭也變得更為全面且嚴酷，沒有創新事業模式或創新服務的事業體，就不具備高度發展的條件。也因此，在網路時代中，單純做產品的公司只能位列三流，孜孜於創品牌的公司屈居第二，真正一流的公司必須能夠放大格局，擁有訂規則的氣度和高度。
喬安網路平台股份有限公司正在訂定創新的規則，期望成為一種全新網路社群關係的圭臬。
喬安公司是全國第一家以「網路平台」概念命名通過的企業，並以「志工企業」概念作為核心精神，期許能自立獲取合理利潤來挹注其社會事業。「網路平台」結合「志工企業」就是一種創新事業模式，也是一種創新服務。「網路」就是科技，也代表效率化；「平台」就是一個虛擬的市場空間，讓大家自由揮灑、發展關係；「志工」，就是不以營利為導向的志願工作者，是福音的傳播者；「企業」，就是以經營企業的方法將志願工作效率化，賺取合理的利潤，並使之源遠流長，永續發展。
喬安公司從網路科技的基礎著手，使台灣傳統「父母會」的運作產生效率化，大量節省操作成本；發展新的計算方法，可完成退場機制，建構公平、公正、公開、穩固的運作平台；在回饋社會的理念下，以企業的縝密思維求謀定，以市場的效率化手段求行動，一旦行動，則以規模之勝求大，以秋風掃落葉之姿求快，使互利共享的精神得以充分發展，成為後世典範。
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